Voici le compte rendu rapide de la réunion du Jeudi 22 octobre 2009 à Castelnau
L’enquête clientèle
Les résultats de l’enquête clientèle menée auprès des professionnels du tourisme du territoire ont été présentés
Près de 400 questionnaires ont été reçus. Les grandes tendances observées sont les suivantes.
La durée de séjour pour 40% de la cientèle est inférieure à une semaine (23% entre 2 et 4 nuits). 35% de la clientèle reste plus d’une semaine (13% plus de 2 semaines).
Les personnes seules ne viennent pas sur le territoire. 40% viennent en couple, 60% en famille avec 1 enfant (12%), 2 enfants (26%) et 3 enfants (10%).
Les activités pratiquées sont la visite de villages (42%), la rando prédestre (32%), sites de visites (21%), la baignade (17%), le repos (14%), activités nautiques (7%), pêche (2%), VTT (2%), etc.
Le Lévézou pour 64% de la clientèle est qualifié par les lacs. Les notions de paysages (63%) et sérénité (43%), ressortent quand il faut définir le territoire.
Les vecteurs de communication sont l’internet (35%), le bouche à oreille (13%). Les guides touristiques obtiennent 11%.
L’appellation « Lévézou » est retenue par 60% de la clientèle.
Le site internet Levezou-viaur est utilisé à 3% pour la préparation des vacances alors que les portails tourisme du CDT et du CRT obtiennent des scores respectifs de 27% et 6%.
18% de la clientèle est agée de plus de 60 ans, 24% de quinquas, ce qui nous donne 58% de clients en dessous de 50 ans.
Le lieu de résidende de la clientèle est partagée avec équité entre ville et campagne.
Image du territoire
Côté graphisme, suite à la consultation menée par l’Office sur la rénovation de charte graphique, Arno Osoba a été choisi et un premier travail a été présenté. Nous cherchons une expression afin que les touristes retiennent l’appellation Lévézou : sur la déclinaison d’une proposition faite par Arno « Lévézou, l’effet fou ! », la commission penche pour le moment plutôt sur « Lévézou, l’effet doux ! » qui est plus en adéquation avec le résultat de l’enquête clientèle. Si vous avez d’autres idées ou des commentaires, le formulaire ci-dessous est fait pour vous !
Vous pouvez télécharger le projet actuel pour le doc d’appel :
-> Voici le compte-rendu_22_octobre1
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