Actuellement avoir un site internet c’est bien mais utiliser des moyens interactifs pour parler de vous est aussi fortement recommandé. Il faut qu’on parle de vous. Plus on parle de vous sur le net, mieux vous êtes référencés, et plus facilement le client vous trouve. On parle de E-réputation : réputation sur le net.
Aujourd’hui, nous ne pouvons plus négliger les médias sociaux. Par médias sociaux on entend l’ensemble des nouveaux médias en ligne. Ils comprennent les réseaux sociaux, les blogs, les microblogs, les wikis, etc. Ils permettent à tout un chacun de créer, échanger et consulter du contenu. (Source : Wellcom)
Wikipedia, Facebook, Trip Advisor, You Tube, Flickr sont des outils qui sont à votre service pour communiquer à moindre coût. Ils doivent trouver leur place dans votre communication et dans la stratégie marketing de votre entreprise. Ils offrent des opportunités qu’il faut saisir.
A vous de savoir ce dont vous avez besoin : des vidéos ? You tube vous permet de les diffuser, faites un lien avec votre site internet. Des nouveautés ? Créez votre page Facebook et dites à vos clients qu’elle existe, intégrez le logo Facebook sur votre site internet pour qu’il renvoie à votre Page. Incitez vos clients à écrire dessus, à poster des photos.
75 % des internautes français ont déjà adopté les réseaux sociaux… et donc vos prospects ou vos clients.
| Idée reçue : Il n’y a que des jeunes sur les médias sociaux ! FAUX • Les jeunes ne sont pas les seuls. C’est même sur le créneau des plus âgés que l’on enregistre une plus forte croissance • Toutes les catégories socioprofessionnelles sont concernées par les réseaux sociaux ! • 70% des utilisateurs de Facebook en France ont plus de 25 ans, soit environ plus de 14 millions de personnes Source : Wellcom, E Circle |
Aujourd’hui nous allons nous intéresser à facebook, créons une page :
Vous devez d’abord vous créer un compte, vous pouvez utiliser votre compte personnel, il n’apparaitra pas quand vous posterz une information sur votre page professionnelle.
Pour créer une page : http://www.facebook.com/pages/create.php
Personnalisez ensuite votre page, ajoutez de belles photos, du texte, des vidéos qui donnent envie.
Faites savoir que vous avez une page Facebook :
- Faites apparaitre le logo clicable Facebook sur la page d’accueil de votre page site et dans vos signatures mails.
- Envoyez des mails à vos contacts pour les informer de la création de votre page afin qu’ils deviennent »fans »
- mentionnez l’existence de votre page sur vos brochures, documents d’accueil, courriers, affichage…
- Informez votre personnel, ce sont vos meilleurs ambassadeurs
- informez vos amis, et les amis de vos amis deviendront vos amis
Un exemple de bonne pratique : https://www.facebook.com/thalassolarochellesud?sk=info
Le site de l’OT : http://www.facebook.com/profile.php?id=100000475385991&ref=tn_tnmn
A vous de jouer, lors de la prochaine publication nous nous intéresserons à Wikipedia. A bientôt
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